Me vi obligado a escribir un Editorial sobre el tema de los vending en hospitales.
https://susurrosdeluz.com/editorial-de-septiembre-2026/
He tenido que insistir pero más de un mes después de que tres máquinas se tragaran mi dinero, por fin me lo han devuelto.
Si os pasa, insistid.
[20/8, 16:53] Jose: Hola
La máquina de vending se ha tragado 1’4
Maquina 20050 Hospital Infanta Leonor Zona Azul
Y voy a otra máquina y tampoco me da agua y se queda con mi dinero
20052
Una tomadura de pelo
Ni de las pequeñas
Otra que me debe un euro
20226
20052 me debe 1’40
20050 me debe 1’40
Gracias por atender tan bien en el hospital para que podamos cuidar a nuestros enfermos 😡
20226 me debe un euro
Total 3’80 me deben
Cómo lo devuelven?
[21/8, 10:30] Vending Mediterránea: Buenos días, el pago se realizo con tarjeta o en efectivo
[21/8, 10:31] Jose: Buenos días
Efectivo
[21/8, 11:05] Vending Mediterránea: Buenos días, abrimos incidencia nº *ME-2026-xxxxx nuestro gestor se pondrá en contacto con usted
[21/8, 11:05] Jose: Buenas. Gracias. ¿Y para cuándo cree que se pondrá en contacto conmigo?
[26/8, 14:31] Vending Mediterránea: Queremos informarle que ya hemos gestionado la reclamación correspondiente con el equipo responsable. En breve, el gestor asignado se pondrá en contacto con usted para ofrecerle el seguimiento adecuado y resolver la incidencia.
[26/8, 14:32] Jose: Gracias
[6/9, 12:24] Jose: Buenos días
Desde el 20 de agosto sigo esperando respuesta y que se proceda a la devolución del importe.
Hoy es 6 de septiembre
[10/9, 13:10] Vending Mediterránea: Buenos días, hemos reclamado su incidencia al gesto para que se ponga en contacto con usted lo antes posible
[22/9, 8:26] Jose: Buenos días
Sigo con la esperanza de no sentirme estafado.
Pero creo, a un mes del primer contacto con ustedes, que no me van a devolver el dinero.
Espero obtener una respuesta
Gracias
[22/9, 9:22] Vending Mediterránea: Buenos días,
Le indicamos a continuación las opciones disponibles para realizar la devolución. Por favor, indíquenos cuál prefiere:
1. Contacto directo con el gestor:
Un gestor se pondrá en contacto con usted para coordinar y realizar la devolución de manera personalizada.
2. In situ:
Si se encuentra cerca de la máquina, podemos gestionar la devolución automáticamente mediante telemetría.
3. Por transferencia bancaria:
También puede optar por recibir la devolución a través de una transferencia bancaria.
[22/9, 10:16] Jose: Gracias
Total 3’80 me deben
Gracias
[22/9, 10:32] Vending Mediterránea: Datos para solicitar transferencia
Número de cuenta
Nombre completo
Importe:
Numero de incidencia
[22/9] Jose: Doy los datos
[22/9, 10:52] Vending Mediterránea: Buenos días, Hemos tramitado ya la solicitud de devolución a nuestro departamento de Finanzas.
[29/9, 15:58] Jose: Buenas tardes
De Verdad que siento ser tan pesado pero más siento vivir situaciones tan pesadas que se dilatan en el tiempo.
Cuánto suele tardar la devolución del dinero desde que se solicita al departamento de finanzas?
Estoy deseando ver esa ridícula cifra en mi cuenta para poder pasar página.
Gracias
[29/9, 15:59] Vending Mediterránea: Buenas tardes, En este punto, el abono depende de los plazos bancarios, por lo que no podemos facilitar un día exacto. No obstante, el reintegro suele realizarse en un plazo aproximado de 10 días laborables desde la solicitud.
[29/9, 16:30] Jose: Muchas gracias
Bajo a información para dar parte. Me dicen que la administración del hospital se lava las manos. Es subcontrata y no puede hacer nada al respecto. Ni poner un cartel de posible estafa.